Politiques

Nous utilisons du fil canadien de la plus haute qualité disponible sur le marché comme colorants de base et acides qui produisent de belles couleurs saturées. Ce colorant est à la fois résistant à la lumière et se lave rapidement. Certaines couleurs peuvent s'effriter lors des premiers lavages, alors assurez-vous de les laver délicatement avec des couleurs similaires. La plupart de mes fils sont superwash, mais je recommande néanmoins une manipulation douce pour réduire l'usure.

Nous acceptons les retours et les échanges

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Politique d'expédition

L'expédition se fera via Postes Canada. Les commandes canadiennes sont expédiées rapidement. L'expédition au Canada prend généralement de 2 à 6 jours ouvrables. L’expédition régulière aux États-Unis et partout ailleurs prend 10 à 14 jours ouvrables.

*Veuillez noter que les commandes internationales (y compris aux États-Unis) sont envoyées sans suivi. Vous pouvez mettre à niveau l'expédition pour inclure le suivi si vous nous contactez avant l'achat de vos articles. Malheureusement, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des commandes internationales sans suivi qui disparaissent.*

Les articles sont expédiés dès qu’ils sont teints, 1 à 2 semaines, souvent plus tôt.

Pour ceux d'entre vous de la grande région d'Ottawa, Gatineau, veuillez m'envoyer un message au cas où il y aurait un moyen de nous rencontrer et d'éviter les frais d'expédition.


Confidentialité

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